對使用公司產(chǎn)品的客戶提供如下特色服務(wù):
A.定期巡檢:
公司按照地區(qū)或區(qū)域代理商的業(yè)務(wù)范圍，每年對本公司產(chǎn)品做巡檢，并針對巡檢內(nèi)容為設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行評估，將評估報(bào)告提交各用戶或代理人。
B.技術(shù)培訓(xùn):
公司每年在每季度安排對代理商或銷售單位進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，每期2周。超過1個(gè)月以上的技術(shù)培訓(xùn)單獨(dú)安排。公司隨時(shí)對最終用戶提供不超過2周的技術(shù)培訓(xùn)。
C.核對性放電服務(wù):
公司對銷售產(chǎn)品追蹤服務(wù)包括核對性放電服務(wù)。
D.地區(qū)特征設(shè)計(jì):
為了適應(yīng)電力系統(tǒng)不同地區(qū)對直流產(chǎn)品使用習(xí)慣和方式的差異，公司建立了區(qū)域客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，一方面提供更為快捷的服務(wù)，另一方面通過長期與固定地區(qū)接觸，了解客戶習(xí)慣，提供個(gè)性化強(qiáng)的特征設(shè)計(jì)，更好的使用地區(qū)不同造成的習(xí)慣和方式的差異。